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供水一直都是与居民生活幸福感息息相关的一件大事。城区老楼数量众多，一些老旧“三无”居民楼宇，由于二次供水设施陈旧、故障或废弃“下岗”，楼宇用水直接依靠市政管网直供，导致高峰时段部分高层住户出现缺水缺压问题。为解决与人民利益最直接相关的二次供水问题，提高用水满意度和幸福感，太原市自来水公司计划完成改造一万户二次供水设施不完善的小区，有效破解这一难题。
多年前建设的既无物业管理，又无加压设施的老旧用户共用用水设施达181782户。二次供水问题已成为影响城市供水日渐突出的问题，造成原因主要有三：
一、是由于房改后的业权转归私人所有，原有产权单位由于破产等原因，已不能对所建设房屋的公共部分进行必要的维护，造成二次供水设施逐渐损坏或被遗忘，用水从正常变得困难；
二、是2000年以前许多楼宇是以镀锌管作为楼宇供水管道使用的，这种管道缺点是不耐锈蚀，经过10余年的使用，往往锈蚀严重，供水能力日渐减弱。由于部分楼宇不能集资对自身管道进行必要的维护和更换，造成用水出现问题；
三、是部分上世纪80年代或之前建设的房屋，建设标准参差不齐，仅靠市政供水压力直供水到3楼以上，没有二次供水加压设施。随着近年来城市的快速发展,因设计不规范而导致用水困难的问题日益显现。
太原市政府出台了推进供水服务到终端工作方案，主要旨在解决与人民利益最直接相关的二次供水问题，提高群众生活满意度。《方案》指出，各区政府作为属地用户共用用水设施改造责任主体、供水企业作为改造实施主体计划，利用5年时间，结合老旧小区微改造计划同步推进181782户的老旧用户共用用水设施改造或维修工作，水质安全隐患突出、漏水严重、群众反复投诉的优先改造，推进实现供水服务到终端。
按照工作计划安排，将率先完成改造一万户二次供水设施不完善的小区，覆盖中心城区359条街。改造完成后的用户共用用水设施生活给水系统交由供水企业实行专业化、规范化维修养护。消防系统仍由全体业主负责管理维护。
今年改造的一万户二次供水设施不完善小区所需资金无需用户承担，将由市、区财政和供水企业共同承担。用户共用用水设施改造移交后，设备更新、大修费用及日常维修养护费由供水企业负责，设施的日常运行电费仍由居民分摊，费用由供电局收缴。
供水改造不是盲目，也不需要跟风，是解决问题的一种方式，出现供水问题找准原因才是解决问题的根本办法。